Questions fréquentes

Vous venez d’acquérir le dépliant “Conférences en vidéo de Philosophie” par Stéphane Mercier, contenant un code d’activation pour accès illimité ? Il suffit de l’activer sur la page indiquée : philo.brussels/activation.

Là où cela convient le mieux… sur ordinateur, grand écran, smartphone, tablette ou autre support.

Il y a deux solutions :
1. En utilisant Telegram, tel que décrit ici.

2. Sur le site, sans utiliser Telegram
Pour continuer d’écouter, en marchant, en conduisant ou en travaillant, vous pouvez fermer la fenêtre de la vidéo ou éteindre l’écran de votre téléphone : si le son se coupe, il suffit d’appuyer sur « Play » dans le centre de contrôle.

Pour télécharger les conférences sur votre téléphone, votre tablette ou votre ordinateur, il vous suffit de suivre ces étapes :

  1. Aller sur « Mon compte ».
  2. Cliquez sur « Connexion avec Telegram » *
    et suivez les étapes.
  3. Vous verrez toutes les conférences de Stéphane Mercier dans votre application :
    Vous pourrez alors télécharger les vidéos ou les fichiers audio, pour suivre les conférences avec ou sans internet, en voiture ou ailleurs.
 * Vous devez disposer d’un compte Telegram pour vous connecter et profiter de cette fonctionnalité.
 

Chaque conférence est publiée le plus vite possible sur le site : quelques jours plus tard si tout va bien. Pour être informé de la publication de chaque vidéo, vous pouvez vous abonner au flux RSS de notre site.

Si vous écoutez sur votre smartphone ou sur certains appareils, il se peut que vous rencontriez un problème de qualité ou de volume sonore. Dans ce cas, il est conseillé d’utiliser ses oreillettes ou un amplificateur extérieur.

Il y a toujours une solution : écrivez-nous un petit mot à contact@philo.brussels. Nous vous répondrons dès que possible.

Bien-sûr, nous aimerions rendre le site entièrement gratuit : pour cela, nous avons besoin d’un petit coup de main. Si vous organisez une fan zone avec vos amis pour écouter chaque mois la conférence, nous vous offrons un abonnement gratuit. Ce n’est qu’un exemple : à vous de jouer !

Pour toute question particulière, n’hésitez pas à nous écrire : nous vous proposerons des formules pour que chacun puisse avoir son abonnement (famille, classe, école, communauté, etc.).

Nous acceptons Visa, MasterCard, PayPal, Apple Pay, American Express.
Voici d’autres moyens de paiement :

  • Virement sur le compte IBAN BE19979651831012 (et écrivez-nous un petit message)
  • Liquide, etc. (tout est possible, sur demande).

La meilleure formule, c’est d’offrir un abonnement à un ami : il en profitera avec intérêt, Stéphane Mercier pourra continuer à nous donner de belles conférences et vous participerez à l’enregistrement et à la publication de ces vidéos.

Vous pouvez également donner une petite pièce dans le panier à l’entrée de la salle.

Ça n’est pas grave : nous l’avons mise ici pour vous : infolettre.philo.brussels

Bien que vous soyez connecté, vous n’arrivez pas à regarder la vidéo. Vous est-il demandé de vous connecter pour la regarder ?
Il vous suffit de recharger la page et tout devrait fonctionner.
S’il y avait le moindre problème, n’hésitez pas à nous appeler.

Voici les avantages :

  • Accès à vie à toutes les conférences
  • Téléchargement gratuit des vidéos et des enregistrements audio sur tous vos appareils.
  • Participation active à l’enseignement de la bonne philosophie !

Si vous n’avez pas encore de compte adhérent sur le site de Philo à Bruxelles, vous pouvez vous en procurer un ici en quelques clics : Acheter ou offrir un abonnement.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter